Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов, Джеймс Паркер

Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов, Джеймс Паркер - рейтинг книги по отзывам читателей, краткое содержание

Автор:

Джеймс Паркер

Категория:

CRM

Жанр:

Деловая литература

О книге

  • Do the Right Thing. How Dedicated Employees Create Loyal Customers and Large Profits Название в оригинале
  • 2008 Год первого издания книги

Краткое содержание

Люди важнее всего. Вы это знаете. Однако компании часто предпочитают урезать заработные платы, идти на сокращение численности персонала, заменять высокооплачиваемых служащих низкооплачиваемыми или внештатными и снижать качество клиентского обслуживания. Неудивительно, что многие фирмы терпят неудачу - в то время как другие сосредотачиваются на том, чтобы поступать правильно, оставаясь рентабельными и настроенными на рост в течение многих десятилетий. Джеймс Паркер объясняет, почему «поступать правильно» - не просто наивное желание быть «хорошим». Это базовое правило делового успеха. Рассказы Паркера не удивят вас - они вас потрясут!

Другие деловые книги

Забавное видео

Этот малыш еще ходит в садик, но играет в баскетбол лучше многих взрослых!


Нужны деньги до зарплаты?

более 30 сервисов

Кредиты онлайн на карту за 15 минут

от 0,01%

ставка

до 180 дней

макс срок

до 20 000 грн.

макс сумма