Эффективное общение. Правила игры, Вячеслав Панкратов

Эффективное общение. Правила игры, Вячеслав Панкратов - рейтинг книги по отзывам читателей, краткое содержание

Автор:

Вячеслав Панкратов

Категория:

Деловое общение и этикет

Жанр:

Деловая литература

О книге

  • 2007 Год первого издания книги

Краткое содержание

В настоящем практическом руководстве описаны технологии и раскрыт механизм эффективного делового общения: выявлена сущность убеждения и внушения как важнейших видов воздействия на людей; охарактеризованы конкретные приемы и средства эффективного взаимодействия с людьми: эффект первого впечатления, профессиональное слушание, искусство комплимента, конструктивная критика; раскрыта сущность проницательности; дана характеристика психографологическим, физиогномическим и психогеометрическим особенностям поведения человека; проанализирована технология использования уловок-манипуляций в общении, даны рекомендации по защите от манипулятивного воздействия; рассмотрены приемы, стимулирующие общение; даны рекомендации по технике аргументации; даны конкретные советы-рекомендации по совершенствованию эффективности делового общения. Для руководителей и персонала фирм, менеджеров...

Купить книгу в книжных интернет-магазинах



Другие деловые книги


Забавное видео

В 2 года родители подарили малышу баскетбольное кольцо и мяч, посмотрите, что умеет этот малыш сейчас!