Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху, Джон Шоул

Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху, Джон Шоул - рейтинг книги по отзывам читателей, краткое содержание

Автор:

Джон Шоул

Категория:

Психология и социология менеджмента, Мотивация, Литература для мужчин, Тайм-менеджмент, Лидерство, Управленческие решения, Самоменеджмент. Сделай себя сам, Психология в бизнесе, Организационный и производственный менеджмент, Корпоративная культура организации, Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала

Жанр:

Деловая литература, Развлекательная литература

Оценка редакции (1-10):

10

О книге

  • Empowerment: A Way of Life Название в оригинале
  • 2011 Год первого издания книги

Краткое содержание

Цитата "Есть только один босс - клиент. Он может уволить любого в компании - от президента до рядового сотрудника, просто потратив свои деньги в другом месте". Сэм Уолтон, основатель компании Wal-Mart О чем книга О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели. Почему книга достойна прочтения Ее автор по праву носит титул гуру культуры обслуживания, который ему присудили такие авторитетные деловые издания, как Time и Entrepreneur. В книге ярко и просто, практично и очень глубоко...

Купить книгу в книжных интернет-магазинах



Книги похожей тематики

Все книги по тематике "Достижение успеха в работе и бизнесе"



Забавное видео

В 2 года родители подарили малышу баскетбольное кольцо и мяч, посмотрите, что умеет этот малыш сейчас!


Нужны деньги до зарплаты?

более 30 сервисов

Кредиты онлайн на карту за 15 минут

от 0,01%

ставка

до 180 дней

макс срок

до 20 000 грн.

макс сумма