Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов, Игорь Манн, Анна Турусина

Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов, Игорь Манн, Анна Турусина - рейтинг книги по отзывам читателей, краткое содержание

Автор:

Игорь Манн, Анна Турусина

Категория:

Реклама, Имидж, CRM, Управленческие решения, Организация торговли. Продажи, Маркетинг. Общие вопросы

Жанр:

Деловая литература

О книге

  • 2013 Год первого издания книги

Краткое содержание

Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов. Что это? Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, открытой летом 2012 года рабочей тетрадью "Точки контакта". Как с ней работать? Так же, как и с "Точками контакта". Вы читаете теорию и выполняете задания на полях. Затем собираете все мысли из книги и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов - и действуете! Для чего? Сегодня многие компании уже хорошо умеют привлекать клиентов, учатся их удерживать, вставая на путь клиентоориентированности. А вот возвращают ушедших покупателей - единицы! В этой книге вы найдете 13 полезных правил, которые вам нужно знать для организации системной и эффективной работы по возвращению клиентов. А также пошаговый алгоритм, план действий, который необходимо запустить в компании, чтобы полученные знания заработали на практике. Для кого? Для предпринимателей, руководителей, начальников отдела...


Нужны деньги до зарплаты?

более 30 сервисов

Кредиты онлайн на карту за 15 минут

от 0,01%

ставка

до 180 дней

макс срок

до 20 000 грн.

макс сумма




Забавное видео

2-х летний малыш любит бросать. Смотрите, что получилось, когда родители купили ему баскетбольное кольцо!