Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело, Н. А. Зайцева
Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело, Н. А. Зайцева - рейтинг книги по отзывам читателей, краткое содержание
О книге
- 2013 Год первого издания книги
Краткое содержание
Учебное пособие создано в соответствии с Федеральным государственным стандартом по направлениям подготовки "Туризм", "Гостиничное дело" и "Сервис" (квалификация "бакалавр"). Рассмотрено развитие системы менеджмента в сфере услуг и современные концепции менеджмента, обоснованы особенности менеджмента в сфере услуг, в том числе связанные с организацией и управлением сетевым бизнесом, использованием франчайзинга, а также услуг управляющих компаний. В целях реализации компетентностного подхода по каждому модулю дисциплины представлен базовый теоретический материал и тесты, а также практические задания и конкретные ситуации, решение которых позволит сформировать навыки и умения принятия управленческих решений, а также организации деятельности исполнителей при разработке и предоставлении конкурентоспособной услуги. Для студентов учреждений высшего профессионального образования.
Купить книгу в книжных интернет-магазинах
Другие деловые книги
Авторы: | Н. Ю. Круглова |
Жанры: | Деловая литература |
Категория: | Менеджмент |
Авторы: | Н. И. Кабушкин |
Жанры: | Деловая литература |
Категория: | Менеджмент |
Авторы: | А. Т. Зуб |
Жанры: | Деловая литература |
Категория: | Менеджмент |
Авторы: | И. Г. Галямина |
Жанры: | Деловая литература |
Категория: | Менеджмент |
Авторы: | В. В. Трофимов, Л. А. Трофимова |
Жанры: | Деловая литература |
Категория: | Менеджмент |
Забавное видео
В 2 года родители подарили малышу баскетбольное кольцо и мяч, посмотрите, что умеет этот малыш сейчас!
Кредиты онлайн на карту за 15 минут
от 0,01%
ставка
до 180 дней
макс срок
до 20 000 грн.
макс сумма